Почему вы теперь выполняете так много технологической работы?
Еще совсем недавно на кассе в продуктовом магазине работал человек с кассовым аппаратом.
Будущее происходит каждый день
Люди теперь полагаются на технологии почти во всем, что мы делаем. Даже сон сопровождается приложениями и будильниками, которых у человечества не было на протяжении первых 200 000 лет нашего существования как вида Homo sapiens.
Теневая работа — это те задачи, которые мы теперь выполняем самостоятельно, хотя раньше их предоставляли нам как услугу. Еще в 2015 году это вызывало беспокойство, но к 2025 году стало еще более распространенным явлением.
Подумайте о том, что теперь мы сами пробиваем товары на кассе, управляем своими медицинскими записями и страховкой, снимаем деньги в банкоматах.
Я уверена, что есть люди, которые даже не знают, что ATM расшифровывается как автоматический кассовый аппарат, выдающий деньги. Кто теперь стоит в очереди к банковскому кассиру? Большинство транзакций мы совершаем с помощью компьютера, который всегда у нас под рукой.
Мой супруг сейчас пытается организовать нашу поездку на весну. Эти сложные и детальные задачи — бронирование дат, перелетов, проживания и многого другого — когда-то выполнял человек под названием туристический агент. Причем эти услуги были бесплатными, так как финансировались индустрией гостеприимства, которая таким образом привлекала клиентов.
Данные, которыми вы пользуетесь каждый день
Для многих людей одной из самых больших трудностей становится медицина, особенно там, где работают системы, ориентированные на прибыль и обработку данных. Это сложная структура, требующая внимательной навигации, даже если мы уже платим за страховые полисы и услуги колл-центров.
Медицинские учреждения, лаборатории, врачи и персонал теперь представляют собой крупные организации с многочисленными точками ввода данных. Самый распространенный первый вопрос в клиниках и аптеках: «Какова ваша дата рождения?» — ведь это ключ к доступу ко всем вашим медицинским данным.
Не меньшее разочарование испытывают и сами работники медицинской сферы. Им не хватает времени на личное взаимодействие с пациентами, и при всех преимуществах цифровых технологий их рабочая нагрузка остается высокой.
Алгоритмы маркетинга отслеживают все наши потребительские предпочтения — от покупок в магазинах до книг, которые мы берем в библиотеке, и фильмов, которые смотрим. Мы сами стали продуктом. Это влечет за собой далеко идущие последствия: от экологических проблем и климатического кризиса до основ национальных экономик.
Все чаще именно клиенты решают проблемы, связанные с работой программного обеспечения и сервисов.
Некоторых пожилых людей ошеломляет цифровая эра, которую они не знали в юности, тогда как молодые поколения не могут представить жизнь без нее.
Знакомства теперь происходят через мобильные приложения.
Межличностные отношения тоже изменились в эпоху социальных сетей, дезинформации и бесконечного потока новостей. Конечно, мир кардинально изменился, и не всегда в лучшую сторону.
Сто лет назад сельское хозяйство и инженерия обеспечили человечество продовольствием и санитарией, но появились и непредвиденные последствия — такие как огромные объемы обрабатываемых данных и колоссальные энергетические затраты на поддержание этой системы.
Куда все это приведет?
Будущее остается неизвестным, ведь политика, общественная жизнь, природа и технологии постоянно взаимодействуют друг с другом.
Однако несомненно одно: даже те, у кого нет доступа к технологиям, все равно зависят от нашей всеобъемлющей цифровой, ИИ- и информационной эпохи.
Если вы хотите читать больше интересных историй, подпишитесь пожалуйста на наш телеграм канал: https://t.me/deep_cosmos
